齋藤　征人
  サイトウ　マサト   SAITO Masato
   所　　属   函館校
   職　　名   教授
発表年月日 2011/02
発表テーマ しぐさで伝え合うメッセージ〜ホスピタリティ再考〜
会議名 光り園内部研修
主催者 知的障害者更生施設光り園
発表区分 講演
発表形式 その他
単独共同区分 単独
招待講演 招待講演
開催地名 帯広市
種別 地方的規模
概要 言語・非言語コミュニケーションの演習や，ある事例をテーマにグループワークを通じて，施設におけるホスピタリティやよりよい接遇のポイントなどについて考えた。